시행일: 2026. 10. 12.
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| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 간편 로그인 | 로그인 제공자(Google·카카오), 제공자 고유 식별자, 이름(닉네임), 이메일 | 이용자가 Google·카카오 로그인 시 제공자로부터 수신 |
| 제출 자료 | 업로드 파일(거절 통지서·청구서·진단서·약관 등), 붙여넣은 문서 내용, 직접 작성한 상황 설명 ※ 성명·생년월일·증권번호·진단명·치료 내역 등 문서에 기재된 정보 및 건강정보(민감정보)가 포함될 수 있습니다. | 이용자가 직접 입력·업로드 |
| 분석 결과 | 문서에서 추출한 사실관계, 쟁점 분류, 매칭 판례, 승산 안내, 생성된 이의신청서 전문 | 서비스가 자동 생성 |
| 상담 신청 | 성함, 연락처, 이메일, 연결된 제출 자료 번호 | 이용자가 상담 신청 폼에 입력 |
| 자동 처리 정보 | IP 주소(요청 횟수 제한 목적으로 서버 메모리에서만 일시 처리, 저장하지 않음), 브라우저 쿠키(로그인 세션 유지용 1개) | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| 구분 | 보유기간 | 기산점·비고 |
|---|---|---|
| 간편 로그인 정보 | 최종 이용일로부터 1년 | 로그아웃·탈퇴(삭제) 요청 시 즉시 파기. 로그인 세션 쿠키는 30일 후 자동 만료 |
| 제출 자료 및 분석 결과 | 제출일로부터 1년 | 분석·상담 연계 목적 달성 후 파기. 이용자의 삭제 요청 시 즉시 파기. 변호사 상담으로 이어져 사건을 위임한 경우에는 위임계약에 따라 법무법인 베율이 별도 보관 |
| 상담 신청 정보 | 신청일로부터 3년 | 상담 이력의 확인 및 분쟁 대응 목적. 삭제 요청 시 즉시 파기 |
| 통계 정보(선택 동의) | — | 쟁점 유형·결과 등 개인을 식별할 수 없는 형태로만 보관하므로 개인정보에 해당하지 않음 |
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| 수탁자(이전받는 자) | 위탁 업무 | 이전 항목·시점·방법 | 보유·이용기간 |
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| Render Services, Inc. (미국 · 서버 소재지 싱가포르) | 서버 호스팅 및 데이터 보관 | 제2항의 저장 항목 일체 — 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 전송·보관 | 위탁 계약 종료 또는 제3항의 보유기간 경과 시까지 |
| Anthropic, PBC (미국) | AI 문서 분석 및 이의신청서 초안 생성 | 제출 자료(업로드 파일·입력 내용) — 분석 실행 시점에 정보통신망을 통해 전송 | 분석 처리 후 파기(수탁자의 남용 방지 정책에 따라 최대 30일간 보관 후 파기될 수 있음). 수탁자는 전송된 자료를 AI 학습에 사용하지 않음 |
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